Políticas de Privacidad

Excepto aquellos productos o servicios específicos de Wehbe con una política de privacidad independiente, esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos, sitios web o aplicaciones de Wehbe que hacen referencia o están vinculados a esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Wehbe recopila, utiliza, divulga, procesa y protege la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos de usted cuando utiliza nuestros productos y servicios ubicados en nuestro sitio web, y nuestras aplicaciones que ofrecemos en nuestros dispositivos móviles. Si un producto de Wehbe proporciona por separado una política de privacidad, la política de privacidad por separado será de aplicación prioritaria, mientras que la parte no cubierta estará sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. Además, la forma en que los productos y servicios específicos recopilan y procesan su información personal puede variar dependiendo del modelo, la versión de servicio o la región. Le recomendamos consultar la política de privacidad por separado para más detalles.

Bajo esta Política de Privacidad, “información personal” significa información que se puede utilizar para identificar directa o indirectamente a un individuo, tanto por medio de esa información como por medio de esa información combinada con otra información a la que Wehbe tenga acceso sobre esa persona, excepto que se especifique lo contrario en las leyes vigentes de su región. Nosotros utilizaremos su información personal estrictamente de acuerdo con la política de privacidad.

1 ¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

 

1.1 Qué información recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, le solicitaremos que nos dé información personal que sea necesaria para proporcionarle tales servicios. Sólo recopilaremos la información que sea necesaria para sus propósitos específicos, concretos, explícitos y legítimos, y no se procesará de forma incompatible con tales fines. Tiene derecho a elegir si desea o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios o responder a sus consultas.

Según el servicio que elija, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1.1 Información que usted nos proporciona:

Podemos recopilar cualquier información personal que usted nos suministre y que sea necesaria para el servicio que elija. Por ejemplo, puede proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de envío, pedido, detalles de facturación, número de cuenta bancaria, nombre del titular de la cuenta, número de tarjeta de crédito y otra información si utiliza los servicios minoristas de mi.com; puede sincronizar materiales o datos si utiliza los servicios de Wehbe; puede proporcionar libremente su género, su información relacionada con la seguridad y otras informaciones, si crea una cuenta; puede proporcionar su cargo actual, formación académica y cualquier otra información relacionada con sus actividades sociales si participa en el Foro MIUI o en otra plataforma de Wehbe.

 

1.1.3 Información de fuentes externas

Cuando la ley lo permita, recopilaremos información sobre usted de fuentes externas. Por ejemplo,

• para ciertos servicios que puedan incluir transacciones de cuenta y financieras, con su autorización, podremos validar la información que nos proporcione (como su número de teléfono) a través de fuentes externas legítimas con fines de seguridad y prevención del fraude;

• podemos también obtener cierta información, como los ID de cuenta y los apodos de servicios de redes sociales de terceros (por ejemplo, cuando utiliza una cuenta de una red social para iniciar sesión en un servicio Wehbe);

• información sobre usted que otros nos han suministrado (por ejemplo, su dirección de envío que otros usuarios nos puedan proporcionar cuando compran productos para usted a través de los servicios de mi.com).

1.1.4 Información no identificable

También podemos recopilar otros tipos de información que no están directa o indirectamente vinculados a una persona y que no se pueden definir como información personal según las leyes locales aplicables. Dicha información puede incluir datos estadísticos generados cuando utiliza un servicio específico (por ejemplo, información no identificable relacionada con el dispositivo, eventos de uso diario, eventos de acceso a la página, eventos de hora de acceso a la página y eventos de sesión); datos de monitorización de red (por ejemplo, tiempo de solicitud, número de solicitud o solicitud de error, etc.); eventos de fallos de la aplicación. El objetivo de esta recolección es mejorar los servicios que le suministramos. El tipo y la cantidad de información recopilada depende de cómo usted utilice nuestros productos y/o servicios.

Recopilamos información como identificadores únicos de dispositivos, modelos de dispositivos, números de versión del sistema e información sobre sus actividades en nuestras páginas web o aplicaciones móviles. Agregamos tal información para ofrecerle información más útil, para comprender qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios le interesan más. Dichos datos agregados no son información personal, ya que no se pueden utilizar para identificarlo a usted. Sin embargo, si combinamos información no personal con información personal, dicha información será tratada como información personal.

2 Cookies y otras tecnologías

 

Xiaomi y nuestros proveedores de servicios de terceros y socios comerciales utilizan tecnologías como cookies, etiquetas y scripts (para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”). Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos del usuario en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de forma individual y agregada. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos informan de qué partes de nuestros sitios web han visitado y también facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Tratamos la información recopilada por las cookies y otras tecnologías como información no personal, excepto cuando las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares sean consideradas como información personal según las leyes locales.

• Archivos de registro: como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. No enlazamos estos datos recopilados de forma automática con otra información que recopilamos sobre usted.

• Publicidad: nos asociamos con nuestros proveedores de servicios externos y socios comerciales (para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”) para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales externos pueden usar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros sitios con el fin de ofrecerle un servicio de publicidad basado en sus actividades de navegación e intereses. Obtendremos su consentimiento explícito previo e implicaremos un asentimiento claro antes de proporcionarle este servicio de publicidad. Si no desea que esta información se utilice con el fin de suministrarle anuncios basados en sus intereses.

• Almacenamiento local – HTML5/Flash: usamos Objetos de Almacenamiento Local (LSO), como HTML5 o Flash, para almacenar contenido y preferencias. Los terceros con quienes nos asociamos para ofrecer ciertas funciones en nuestros Sitios o para mostrar publicidad según su actividad de navegación web también utilizan cookies HTML5 o Flash para recopilar y almacenar la información. Varios navegadores pueden ofrecer su propia herramienta de administración para eliminar los LSO de HTML5.

3 Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

 

3.1 Compartir

No vendemos ninguna información personal a terceros. En ocasiones, podemos compartir su información personal con terceros (como se describe a continuación) para suministrar o mejorar nuestros productos o servicios, como ofrecer productos o servicios basados en sus requisitos. Si ya no desea permitirnos compartir esta información, por favor, póngase en contacto con nosotros.

3.1.1 Compartir lo que usted elija o solicite de forma activa

Con su consentimiento explícito o a petición suya, compartiremos su información personal bajo su consentimiento/solicitud con terceros específicos designados por usted. Por ejemplo, cuando usa su Cuenta Mi para iniciar sesión en un sitio web o aplicación de terceros.

4 Cómo almacenamos y protegemos su información personal

4.1 Garantías de seguridad

Toda su información personal se almacena en servidores seguros y está protegida en instalaciones controladas. Clasificamos su información según su importancia y sensibilidad, y nos aseguramos de que su información personal cuente con el nivel de seguridad preciso. Tenemos controles especiales de acceso para el almacenamiento de datos en la nube, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluyendo las medidas de seguridad física, para protegernos contra cualquier acceso o uso no autorizados.

Llevamos a cabo la debida diligencia con socios comerciales y proveedores de servicios externos para asegurarnos de que son capaces de proteger su información personal. También verificamos que estos terceros mantengan las adecuadas normas de seguridad mediante la implementación de restricciones contractuales apropiadas y, cuando sea necesario, llevar a cabo auditorías y evaluaciones. Además, nuestros empleados y los de nuestros socios comerciales y proveedores externos de servicios que acceden a su información personal están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Realizamos cursos de formación y pruebas de seguridad y protección de la privacidad para mejorar la conciencia de nuestros empleados sobre la importancia de proteger la información personal. Tomaremos todos los pasos posibles y legalmente requeridos para salvaguardar su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por ello, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal cuando transfiere o recibe a través de Internet.

Tratamos las violaciones de datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, que incluye, cuando sea necesario, notificar la violación a la autoridad supervisora de protección de datos relevante y a los interesados.

Wehbe no se hace responsable de los errores de seguridad provocados por terceros que accedan a su información personal como resultado de su incapacidad para mantener la confidencialidad de su información personal. Sin perjuicio de lo anterior, debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de otro usuario de Internet o cualquier otra violación de la seguridad. Su asistencia nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.

 5 Contáctenos

 

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o cualquier pregunta relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Wehbe, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección haciendo referencia a la «Política de Privacidad». Cuando recibimos preguntas sobre privacidad o información personal sobre solicitudes de acceso/descarga, contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas. Si su pregunta implica un problema importante, es posible que le solicitemos más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar su reclamación a la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de reclamaciones pertinentes y aplicables en función de su situación real.

Wehbe La Salle. Calle Alcalde José Emilio Garci, 3., 38003. Santa Cruz de Tenerife.

¡Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestra Política de Privacidad!Wehbe